Leveranser

Du som bor i Avesta-trakten har möjlighet att själv hämta dina varor på Hälsokällarn, Mattsbogatan 17 i Avesta. Under en period erbjuder vi även hemkörning inom Avesta kommun. Välj i så fall Hämtas så bestämmer vi när leverans görs via mail. 

Övriga beställningar skickas som paket till ombud med fraktkostnad 49 kr. Köp över 300 kr är fraktfritt. Vid postfrakt packas varorna skyddat och sänds vanligtvis inom 3 vardagar. Om någon vara är slut i lager kontaktas du för besked om tidigaste leverans. Du har då möjlighet att om du så vill, avbryta ditt köp utan extra kostnad eller dela upp det i fler leveranser.

Betalningsvillkor

Du kan betala med faktura, kort eller via din internetbank genom Payson Checkout.

Vi erbjuder betalsättet ”PaysonFaktura” i samarbete med Payson AB.

Betalningsvillkor är 14 dagar och vid fakturaköp tillkommer en avgift om 0 kr. För att kunna beställa mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Alternativt representera ett Företag registrerat i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället. Vid försenad betalning skickas betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 60 kr tillkommer. Vi debiterar även dröjsmålsränta med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 180 kr tillkommer. Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet. Mer information och fullständiga villkor finns här: https://www.payson.se/sv/anvandarvillkor/

Information om ångerrätt

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har Du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att Du skall kunna nyttja din ångerrätt måste Du returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning. Vid nyttjande av ångerrätten är det Du som står för returkostnaden.

Information om pantsättning

Vid betalning med PaysonFaktura kommer fakturan att pantsättas till Payson och därefter till SVEA Ekonomi AB, 556489-2924.

Scandinavian Herbs nöjd kund garanti.

Alla Scandinavian Herbs produkter säljs med 100% återköpsgaranti. Om produkterna efter två veckors användning inte uppfyller dina krav eller om du av någon anledning inte är nöjd med innehållet, kontakta då oss för ev. byte till någon annan produkt eller för att få pengarna tillbaka. Denna utökade garanti gäller endast Scandinavian Herbs produkter, under obegränsad tid, om ej bäst före datum är passerat, och minst halva innehållet av produkten ska finnas kvar. Behållaren får inte vara skadad. Du som kund står för returfrakten.

OBS! Kontakta alltid oss på ÖRTAGÅRDEN innan ni returnerar en beställning för att erhålla korrekt returadress och retursedel!

Varje försändelse kontrolleras innan den skickas till dig. Skulle varan trots det vara skadad eller felexpedierad när den anländer så åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet.

 Vi kommer att följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist.

Dina personuppgifter är trygga hos oss. 

För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik.

Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.

I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig.

Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig.

För mer information se våra FULLSTÄNDIGA ALLMÄNNA VILLKOR.